Doudoune matelassée à capuche pour homme Montarello, manteau d'hiver rembourré

Oui. La livraison est gratuite pour chaque commande, partout dans le monde — sans montant minimum d’achat ni frais inattendus au moment du paiement. Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Chaque page produit contient un guide des tailles avec les mesures détaillées de l’article concerné, ainsi qu’un indicateur de coupe précisant s’il taille petit, normalement ou grand. La méthode la plus fiable consiste à mesurer à plat un vêtement que vous possédez déjà et dont la coupe vous convient, puis à comparer les mesures avec le tableau. Si vous hésitez toujours entre deux tailles, envoyez-nous un e-mail en indiquant votre taille habituelle et nous vous conseillerons.

Dès que votre colis quittera nos locaux, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. Cliquez dessus à tout moment pour voir où se trouve votre commande. Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez également consulter le suivi dans l’historique de vos commandes. Le suivi peut prendre jusqu’à 24 heures avant d’afficher sa première mise à jour après l’expédition.

Écrivez-nous à info@montarello.com et nous vous répondrons dans un délai d’un jour ouvré. Indiquez votre numéro de commande si vous l’avez : cela nous permet de tout retrouver immédiatement et de résoudre le problème en une seule réponse.

Oui. Vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour retourner tout article non porté avec ses étiquettes encore attachées. Envoyez-nous un e-mail et nous vous communiquerons les instructions de retour. Dès réception de votre colis, nous traiterons le remboursement sous 2 jours ouvrés, sur votre mode de paiement d’origine. Selon votre banque, le remboursement apparaît généralement dans un délai supplémentaire de 3 à 5 jours ouvrés.